ISO9001标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9001关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
一个过程，四个阶段，八个步骤即ISO9001质量管理体系
一、一个过程，即企业管理是一个过程。企业在不同时间内，应对着不同的工作目标。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的各个“角落”进行科学管理，从而实现企业目标的活动。
按照管理对象划括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
按照成长过程和流程划括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。
按照职能或者业务功能划括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。

ISO14001系列标准标准号分配表：
名  称    标  准  号
SC1    环境管理体系(EMS)    14001—14009
SC2    环境审核(EA)    14010—14019
SC3    环境标志(EL)    14020—14029
S    环境行为评价(EPE)    14030—14039
SC5    生命周期评估(LCA)    14040—14049
SC6    术语和定义(T&D)    14050—14059
WG1    产品标准中的环境指标    14060
备用    14061—14100

1、ISO14001背景（什么是ISO14001）
近代工业的发展过程中，由于人类过度追求经济增长速度而忽略环境的重要性，导致水土流失、土地沙漠化、水体污染、空气质量下降、全球气候反常、臭氧层耗竭、生态环境严重破坏…… 环境问题已成为制约经济发展和人类生存的重要因素。
各国非常重视环境问题，纷纷制订环境标准，各项标准日趋严格，出口商品因不符合标准而蒙受巨大经济损失。环境问题已成为绿色贸易壁垒，成为企业生存和发展必须关注的问题。
考虑到零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确保一个组织的环境行为不仅现在满足，将来也一直能满足法律和方针所提出的要求，企业没有持续改进的动力，ISO国际标准化组织在汲取世界发达国家多年环境管理经验的基础上制定并颁布ISO14001环境管理系列标准。
ISO14001是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系国际标准。ISO14001认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入市场的准入证，通过ISO14001认证的企业可以节能降耗、优化成本、满足法律要求，改善企业形象，提高企业竞争力。ISO14001已经成为一套目前世界上全面和系统的环境管理国际化标准，并引起世界各国、企业界的普遍重视和积极响应。

1.：企业拿到ISO9001质量管理体系认证，则该公司符合9001国际标准，是属于正规企业，公司，从而体现公司软实力！ 更有助于公司的销售，推广！ 2：国内的招投标项目，对于投标企业基本的要求是需要改企业具备ISO9001质量管理体系，等同于说，投标项目的门槛低要求是公司，企业具备ISO9001管理体系认证!
3：表示公司整体质量的提升，公司软实力的体现。简单点说就是公司或者工厂走入正规化让别人认可你是企业公司而不是小作坊等，在投标，企业提升中是非常重要的一项。 4：也是体现公司从管理到生产的一个提升，包括生产质量，成品合格率，报废率，公司质量管理水品的另一种体现
ISO9001原则（质量管理原则）
ISO9001的原则
一、质量管理原则的内容：
原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
  原则2.作用：确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更地得到期望的结果。
原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则7.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
原则8.互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这ISO原则形成了ISO 9001质量管理体系标准的基础。
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